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NRW-28/NEW-28/ENRW-28 シリーズ

回収・交換について
RECALL INFORMATION

この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、対象ロットの出荷実績を元に、商流を通じて回収・交換の呼びかけをさせて頂いております。

今後このような事のないよう、万全の体制で品質向上に努める所存でございます。
回収交換のご協力につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。


対象製品
詳細情報
 対象製品・ロットの一覧は下記です。
 対象製品・ロット一覧
 ※2021/8/18時点の内容に更新いたしました。
対象製品
概略情報
 製品:NRW-28/NEW-28/ENRW-28 プラグ形状
 時期:2020年6月4日~11月5日生産分
事象、状況  結合部Oリング溝の位置寸法が適切でない製品が出荷されたことがわかりました。

 相手コネクタと結合した時に、防水性能が得られず、短絡等の原因となることが考えられます。

 対象ロットが限定されているため、出荷実績を元に販売代理店へ
 ご連絡をさせていただいております。
対象の特定情報  製品の個装袋に記載の品名・ロットをご確認ください。

 ▼例
 
相談窓口  回収・交換の対象製品(ロット)をお持ちの場合、
 下記へご相談をお願い申し上げます。

 七星科学研究所 営業部
 TEL:03-3319-0552
 mail:cn-eigyo@nanabosi.co.jp
対応方法  対象製品・ロットにともに該当していた場合、販売店よりご案内が参ります。
 ご案内のあった販売店、又は上記窓口へご相談ください。

 ご使用中の場合、早急な交換をお願い申し上げます。
 やむをえず機器をご使用になる場合、コネクタ結合面より水分の浸入がないよう、
   保護を施していただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

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コネクタの結線作業方法について
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